World Consumer Rights Day 2023 : उपभोक्ता अधिकारों के बारे में वैश्विक जागरूकता बढ़ाने और उपभोक्ता संरक्षण को बढ़ावा देने के उद्देश्य से हर साल 15 मार्च को विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस मनाया जाता है। यह दिन दुनिया भर में बाजार के अन्याय के बारे में जागरूक होने के लिए भी मनाया जाता है। यह एक वार्षिक कार्यक्रम है जो अंतरराष्ट्रीय उपभोक्ताओं को एकजुट करता है।
इस दिन, दुनिया भर में लोग सभी उपभोक्ताओं के मूल अधिकारों का समर्थन करते हैं, मांग करते हैं कि उन अधिकारों की रक्षा की जाए और उनका सम्मान किया जाए और बाजार की ओर से किया जा रहा अन्याय ख़त्म हो।
World Consumer Rights Day का इतिहास
यह दिन पहली बार 15 मार्च, 1983 को मनाया गया था, जो 15 मार्च, 1962 को अमेरिकी राष्ट्रपति जॉन फिट्जगेराल्ड कैनेडी के अमेरिकी कांग्रेस के संबोधन से प्रेरित था। उन्होंने उपभोक्ता अधिकारों के मुद्दे को संबोधित किया और इसके महत्व पर जोर दिया और इसके बारे में बात करने वाले पहले विश्व नेता बने। हर साल इस दिन कंज्यूमर इंटरनेशनल जैसे कई संगठन उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए कार्यक्रम और अभियान आयोजित करके इस अवसर को मनाते हैं।
महत्व क्या है World Consumer Rights Day का?
विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस मनाने का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि उपभोक्ता बाजार के शोषण या अन्याय के अधीन न हों जो उनके अधिकारों को खतरे में डाल सकता है। उपभोक्ता अपने अधिकारों के बारे में जागरूक हैं और दैनिक जीवन में उनका उपयोग कैसे किया जाना चाहिए।
World Consumer Rights Day 2023 की थीम
इस वर्ष विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस 2023 की थीम “स्वच्छ ऊर्जा संक्रमण के माध्यम से उपभोक्ताओं को सशक्त बनाना” है। इसका उद्देश्य उपभोक्ता सशक्तिकरण के बारे में जागरूकता बढ़ाना और तेजी से स्वच्छ ऊर्जा परिवर्तन के लिए उनकी भूमिका को बढ़ावा देना है।
भारत में उपभोक्ता अधिकार: Consumer Rights in India
उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने के लिए 9 दिसंबर 1986 को भारतीय संसद में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम पारित किया गया था। यह अधिनियम उपभोक्ता की शिकायतों के निपटारे के लिए उपभोक्ता परिषदों, मंचों और अपीलीय अदालतों की स्थापना पर केंद्रित है।
अधिनियम हमें ये अधिकार देता हैं-
1. उचित मंच पर सुने जाने का अधिकार
2. अनुचित व्यापार व्यवहार के मामले में निवारण का अधिकार
3. उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार
4. प्रतिस्पर्धी कीमतों पर वस्तुओं और सेवाओं का अधिकार
5. वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता, क्षमता, शुद्धता, मानक और मूल्य के बारे में सूचित किए जाने का अधिकार
6. जीवन और संपत्ति के लिए खतरनाक वस्तुओं और सेवाओं के गलत विपणन के खिलाफ सुरक्षा का अधिकार
